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影院不许自带饮料涉嫌霸王条款认定缺乏依据

来源: 时间:2019-01-31 23:21:02

影院不许自带饮料涉嫌霸王条款 认定缺乏依据

买了票去看电影,消费者刘女士却在检票口被拦了下来。工作人员指着她正在喝的半瓶饮料说,影院不许自带饮料,可以寄存或者扔掉。不过,旁边的电影院自己出售的饮料食品,消费者购买却可以顺利带入。望着售货架上和自己手里一模一样的饮料,刘女士实在不理解:为何在影院买就能带入,自己购买的就不行?

霸王出镜

多数影院不许自带饮料

昨天下午4时,来到首都时代广场地下的电影院,在检票口,咨询了工作人员能否带饮料进入,得到答复是可以寄存,但不能带入。工作人员还指了指大屏幕上的滚动字幕,上面写着:影院谢绝自带食品饮料。

“自己带水杯盛白开水呢?”“抱歉,恐怕也不行。”工作人员回答。看到,即将进入影院的市民多数在电影院自己的售卖点购买饮料。不过,电影院售卖点的饮料食品价格明显高于商场内的超市。

随机询问几位购票者是否知道这个规定,是否看到影院的提醒。一位购票者表示,提醒没注意看,不过一直以来都是这样,已经习惯了。另一位购票者告诉,可以偷偷将食品饮料放在包里带进去,这样就不会被查出来。

咨询了华星UME影院、搜秀、东环、万达广场等多家影院,都被告知一直执行不许自带食品饮料的规定。

业内说法

影院称为保障观影效果

“我们是为了保障观影效果。”据华星双安影城的一位经理介绍,看电影是公共场所内进行的集体行为,禁止自带食品饮料是一种国际惯例,为的就是防止观众带着发出响声或者有异味的食品进入影院,影响别人观看。影院自己出售饮料可以避免这些问题。

看到,并不是所有影院都谢绝自带饮料食品。一些如青年宫、大观楼等相对老旧的影院对此并无严格限制。业内人士告诉,五星级新影院成本很高,要收回投入就要设立一些附加消费,出售价格稍高的食品饮料就是手段之一。

不过,尽管影院“上有政策”,观众也“下有对策”。一些观众把饮料食品放在包内带进影院去,也有人在影院内把瓜子嗑得嘎嘣响。有观众提出,正大光明买票看电影,这种进影院偷偷摸摸带进食品感觉实在不好。而电影院既然拒绝观众公开拿着食物进入,但对这种私藏夹带却没有治理。不得不让人心生疑虑:电影院拿管理当幌子,为的就是卖自己的食品饮料。

鉴定霸王

认定霸王条款尚缺乏依据

昨天拨打工商12315咨询影院谢绝自带饮料食品是否涉嫌侵犯消费者利益?涉嫌霸王条款?工作人员告诉,目前在法律上没有依据认定影院是霸王条款,如果电影院事先进行了提示,消费者还买了票,可以认定电影院和消费者之间达成了某种协议。

了解到,在以往消费者对影院不许自带饮料、食品的起诉案例中,因为缺乏法律依据,消费者多为败诉。

本报 傅洋J004

专家点评

影院牟取高利就是霸王

中国消费者协会律师团团长邱宝昌:影院不允许观众自带饮料的根本原因是影院为了自己的经济利益。影院自己销售的饮料比观众自带的同样饮料价格要高,卖饮料、食品于是也成了影院收益的一部分。

多年前曾有一位观众起诉影院不允许自带饮料。尽管最终消费者败诉了,但该案的判决书中把合议庭法官对该案不同的意见也表达出来了。认为影院行为侵害了消费者权益的观点是:根据影院内外相同食品的价格比较,影院获得的利润远高过市场正常利润,因此影院禁止自带的目的在于牟取高利。同时法院建议影院降低食品价格。影院当时接受了法院的建议,并把一些食品的价格降低了一半。